Политика конфиденциальности

Дата публикации: 30.03.2026

Дата вступления в силу: 30.03.2026

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «Звезда Тулс» (далее — Оператор).

Реквизиты Оператора:
ООО «Звезда Тулс»
ИНН: 7816708425
КПП: 781601001
ОГРН: 1207800095359

Юридический адрес:
192102, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный округ Волковское, ул. Бухарестская, д. 1, литера А, помещ. 1Н, часть 204, каб. 402

Фактический адрес / адрес для корреспонденции:
192102, Россия, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 1, литер А, офис 402

Контактные данные:
Телефон: +7 (953) 370-88-28, +7 (950) 544-88-73
Электронная почта: info@zvezdatools.com

Настоящая Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователях сайта https://zvezdatools.com (далее — Сайт), а также при взаимодействии с Оператором по телефону, электронной почте, через формы обратной связи, формы заказа, заявки на подбор инструмента, запросы коммерческих предложений и иные каналы связи.

1.2. Политика распространяется на персональные данные:

посетителей Сайта;
покупателей — физических лиц;
представителей, работников, контактных лиц клиентов и контрагентов — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;
лиц, направляющих обращения, запросы, заявки, отзывы, претензии;
иных субъектов персональных данных, взаимодействующих с Оператором.

1.3. Использование Сайта, заполнение форм на Сайте, оформление заказа, направление обращения или заявки Оператору означает ознакомление субъекта персональных данных с настоящей Политикой.

1.4. Оператор не проверяет достоверность предоставляемых персональных данных, однако исходит из того, что субъект персональных данных предоставляет достоверную и актуальную информацию.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.

2.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2.3. Оператор — ООО «Звезда Тулс», самостоятельно организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных и действия, совершаемые с ними.

2.4. Пользователь — любой посетитель Сайта.

2.5. Сайт — совокупность программных и информационных материалов, доступных в сети Интернет по адресу: https://zvezdatools.com .

3. Принципы обработки персональных данных

3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.

3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.

3.3. Оператор не допускает обработки персональных данных, несовместимой с целями их сбора.

3.4. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые отвечают целям обработки.

3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Избыточность обрабатываемых персональных данных не допускается.

3.6. При обработке персональных данных обеспечиваются их точность, достаточность, а при необходимости — актуальность.

3.7. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

4. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1. Обработка обращений, заявок, запросов и сообщений, поступающих через формы на Сайте, по телефону, электронной почте и иным каналам связи.

4.2. Консультирование по товарам, услугам, ассортименту, характеристикам, наличию, срокам поставки, стоимости и условиям сотрудничества.

4.3. Оформление, подтверждение, сопровождение и исполнение заказов.

4.4. Подготовка, заключение и исполнение договоров, в том числе договоров поставки, купли-продажи и иных гражданско-правовых договоров.

4.5. Выставление счетов, подготовка коммерческих предложений, согласование условий поставки, оплаты, доставки и документооборота.

4.6. Взаимодействие с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, их представителями, работниками и контактными лицами.

4.7. Организация доставки товара, возврата, гарантийного, сервисного и информационного сопровождения.

4.8. Улучшение работы Сайта, анализ пользовательской активности, обеспечение безопасности Сайта и предотвращение злоупотреблений.

4.9. Направление информационных сообщений, связанных с исполнением заказа, договора или ответа на обращение.

4.10. Направление рекламных, маркетинговых и информационных материалов о товарах, новинках, акциях и специальных предложениях — только при наличии предварительного согласия субъекта персональных данных в случаях, когда такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

4.11. Соблюдение требований законодательства Российской Федерации, ведение учета, отчетности, рассмотрение претензий и обращений.

5. Категории обрабатываемых персональных данных

5.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные физических лиц:

фамилия, имя, отчество;
номер телефона;
адрес электронной почты;
адрес доставки;
иные сведения, сообщенные субъектом персональных данных в обращении, заявке или заказе.

5.2. В отношении представителей, работников, контактных лиц юридических лиц и индивидуальных предпринимателей Оператор может обрабатывать:

фамилию, имя, отчество;
должность;
рабочий номер телефона;
рабочий адрес электронной почты;
сведения о компании;
иные данные, предоставленные в рамках делового взаимодействия.

5.3. В целях заключения и исполнения договоров с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями Оператор может получать и использовать следующие сведения:

наименование организации;
ИНН;
КПП;
ОГРН;
банковские реквизиты;
юридический и почтовый адрес;
сведения о представителе, подписанте, контактном лице.

5.4. При использовании Сайта могут автоматически собираться технические данные, в том числе:

IP-адрес;
сведения о браузере, типе устройства и операционной системе;
дата и время посещения;
адрес страницы, с которой был выполнен переход;
данные о действиях на Сайте;
cookie и иные аналогичные технологии.

6. Правовые основания обработки персональных данных

6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных;
необходимость обработки для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
необходимость осуществления прав и законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

7. Порядок и условия обработки персональных данных

7.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

7.2. Оператор осуществляет следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

7.3. Персональные данные предоставляются субъектом персональных данных самостоятельно при:

заполнении форм на Сайте;
оформлении заказа;
направлении запроса, обращения или письма;
взаимодействии по телефону или электронной почте;
заключении и исполнении договора.

7.4. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в объеме, необходимом для достижения целей обработки, в частности:

службам доставки, транспортным и курьерским компаниям;
операторам связи;
банкам и платежным сервисам;
организациям, обеспечивающим хостинг, поддержку сайта, CRM, электронный документооборот, бухгалтерское и юридическое сопровождение;
государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.5. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при условии соблюдения такими лицами требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных, если иное не вытекает из закона.

7.6. Оператор не распространяет персональные данные неопределенному кругу лиц без отдельного согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.7. При оплате заказов через банк или платежный сервис Оператор, как правило, не получает полные данные банковской карты. Такие данные обрабатываются соответствующим банком или платежным сервисом самостоятельно.

8. Обработка персональных данных представителей юридических лиц

8.1. Оператор осуществляет продажу товаров и взаимодействует в том числе с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями.

8.2. В связи с этим Оператор вправе обрабатывать персональные данные представителей, работников, контактных лиц, подписантов и иных уполномоченных лиц контрагентов.

8.3. Такие данные обрабатываются в целях:

связи с контрагентом;
подготовки и согласования коммерческих предложений;
заключения и исполнения договоров;
выставления счетов;
организации поставки, доставки и документооборота;
урегулирования претензий и ведения деловой переписки.

9. Cookie и технические данные

9.1. На Сайте могут использоваться cookie и иные аналогичные технологии для:

обеспечения корректной работы Сайта;
сохранения пользовательских настроек;
анализа посещаемости и поведения пользователей;
повышения удобства использования Сайта;
обеспечения безопасности и предотвращения технических злоупотреблений.

9.2. Пользователь может изменить настройки обработки cookie в браузере. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

10. Сроки обработки и хранения персональных данных

10.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или требованиями обязательного учета и отчетности.

10.2. По достижении целей обработки, при утрате необходимости в их достижении, по истечении срока действия согласия либо при получении законного требования о прекращении обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект персональных данных имеет право:

получать сведения, касающиеся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными либо не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
требовать прекращения обработки персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
пользоваться иными правами, предусмотренными законодательством Российской Федерации.

12. Порядок обращения субъекта персональных данных

12.1. По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъект персональных данных может обратиться к Оператору:

по адресу: 192102, Россия, Санкт-Петербург, ул. Бухарестская, д. 1, литер А, офис 402;
по электронной почте: info@zvezdatools.com.

12.2. В обращении рекомендуется указать:

фамилию, имя, отчество заявителя;
контактные данные для обратной связи;
описание сути обращения;
сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и понять, какие именно данные обрабатываются.

13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

13.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, предоставления, а также от иных неправомерных действий.

13.2. К таким мерам могут относиться:

ограничение доступа к персональным данным;
использование паролей и разграничения прав доступа;
применение антивирусных средств защиты;
резервное копирование;
защита информационных систем и каналов связи;
внутренний контроль обработки персональных данных;
назначение ответственных лиц и применение внутренних регламентов.

14. Локализация и трансграничная передача персональных данных

14.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, когда такое требование установлено законодательством Российской Федерации.

14.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

15. Заключительные положения

15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного согласия субъекта персональных данных.

15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на странице:
https://zvezdatools.com/politika-konfidencialnosti

15.3. Актуальная версия Политики должна быть постоянно доступна на Сайте.

15.4. Во всем, что не урегулировано настоящей Политикой, Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации.